Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Information zu Kolloiden

Was ist ein Kolloid?

Ein Kolloid ist eine homogene Substanz, die aus großen Molekülen oder ultramikroskopischen Partikeln einer Substanz besteht, die von einer zweiten Substanz dispergiert werden. Die Partikel setzen sich nicht ab und können nicht durch gewöhnliche Filtration getrennt werden. Kolloidales Silber ist eine Lösung aus mikroskopischen Silberpartikeln, die in gereinigtem Wasser suspendiert sind.

Warum finde ich nichts darüber, wie Crystals Produkte funktionieren?

Leider untersagen seit dem 14. Dezember 2012 EU-Verordnungen (Health Claims) den Herstellern jegliche Art von Gesundheits- und Wirkversprechen zu machen (mit wenigen Ausnahmen). Deshalb müssen wir uns bei vielen unserer Produkte auf die Produkteigenschaften beschränken. Wir empfehlen Ihnen, selbst zu recherchieren. Ein Arzt kann Sie in der Regel auch beraten, da er nicht an die Health Claims Verordnung gebunden ist.

Warum hat unser kolloidales Silber nur 10 PPM, ist eine höhere Konzentration nicht besser?

Crystal Colloidal bietet die größte Partikeloberfläche und die effektivsten kolloidalen Produkte auf dem Markt. Die Partikeloberfläche korreliert direkt mit der Wirksamkeit eines kolloidalen Produkts. Je größer die Gesamtoberfläche, desto wirksamer das kolloidale Produkt. Die Partikeloberfläche ist ein berechneter Wert, der auf der Konzentration und dem durchschnittlichen Durchmesser der Partikel basiert. Die Partikeloberfläche ist umgekehrt proportional zur Partikelgröße, was bedeutet, dass bei einer konstanten Partikelkonzentration die Oberfläche mit abnehmender Partikelgröße zunimmt. Die Bedeutung der Partikeloberfläche ist der wichtigste Unterscheidungsfaktor bei der Bestimmung und dem Vergleich der Qualität kolloidaler Produkte. Sie ist das wichtigste Merkmal bei der Bestimmung, wie effektiv die kolloidalen Partikel mit ihrer Umgebung im menschlichen Körper interagieren werden. Daher ist es wichtig zu verstehen, dass eine höhere Konzentration nicht der wichtigste Faktor ist, sondern als Teil des Ganzen betrachtet werden sollte.

Welche Inhaltsstoffe werden in kolloidalen Produkten von Crystals verwendet?

Wir verwenden bei der Herstellung unserer kolloidalen Produkte ausschließlich hochreines Wasser und die eigentlichen Elemente (Silber, Gold, Silizium usw.).

Warum schwimmen kolloidale Partikel und sinken nicht auf den Boden?

Die Nanometer großen Silberpartikel besitzen eine elektrische Ladung, die zu einer gegenseitigen Abstoßung der Partikel führt und bewirkt, dass diese in der Lösung dispergiert werden. Diese Ladung wird Zeta-Potential genannt und ist negativ.

Ist kolloidales Silber verboten?

Kolloidales Silber ist nicht verboten. Unser kolloidales Silber ist das einzige seiner Art, das als Medizinprodukt der Klasse 1 eingestuft wurde.

Bestellungen Bezahlung

Mit welchem Kurierdienst wird meine Bestellung versendet?

Sie können den Kurierdienst für Ihre Sendung während des Bestellvorgangs in Ihrem Warenkorb auswählen.

Wann sind die Versandkosten kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 55 € ist der Versand kostenlos.

Wie lange wird mein Paket unterwegs sein?

In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Wie schnell versenden Sie mein Paket?

Bestellungen, die vor 14 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. In der Regel erhalten Sie Ihr Paket am nächsten Werktag.

Woran erkenne ich, dass mein Paket verschickt wurde?

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Track-and-Trace-Code, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Rückgabe & Erstattung

Kann ich Produkte zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Siegel nicht beschädigt sein dürfen. Die Produkte müssen bei Raumtemperatur gelagert werden.

Sind die Siegel der Verpackung oder Flasche beschädigt, können wir Ihre Rücksendung leider nicht akzeptieren.

Welche Kosten fallen für die Rücksendung der Ware an?

Die Kosten für die Rücksendung einer Bestellung werden von Crystal nicht erstattet. Sie müssen diese Kosten selbst tragen. Sie können einen Kurier Ihrer Wahl beauftragen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksendung verantwortlich sind, bis sie unser Lager erreicht hat. Also verpacken Sie sie gut!

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wenn Ihre Rücksendung die Bedingungen erfüllt, wird der Kaufpreis innerhalb von 1-3 Werktagen auf das Konto zurückerstattet, mit dem Sie die ursprüngliche Bestellung getätigt haben.

Anwendung & Haltbarkeit

Wie werden unsere Kolloidprodukte verwendet?

Wenn Sie Fragen zur Verwendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@crystal-colloïdaal.nl.

Muss ich das kolloidale Produkt verdünnen?

Eine Verdünnung unserer Produkte ist nicht erforderlich.

Wofür können unsere kolloidalen Produkte verwendet werden?

Kolloidale Kristallprodukte haben verschiedene Anwendungen, aber wir dürfen öffentlich nichts darüber erzählen. Es hat keinen Sinn, uns für medizinischen Rat zu kontaktieren, diesen können wir leider nicht geben.

Wie lange sind unsere Produkte haltbar?

Jede Flasche Crystal Colloidal hat ihr eigenes Haltbarkeitsdatum, das Sie auf der Rückseite der Verpackung oder auf der Vorderseite der Flasche finden. Silber, Gold, Silizium, Platin und Iridium haben eine garantierte Qualität von 4 Jahren. Zink und Kupfer haben eine kürzere Haltbarkeit, und sobald die Flasche geöffnet ist, sollte das Produkt aufgrund von Oxidation innerhalb von 6 Monaten verbraucht werden. Unsere kolloidale Silbercreme sollte innerhalb eines Jahres nach dem Öffnen verbraucht werden.

Wie werden unsere kolloidalen Produkte gelagert?

Wir empfehlen, die Produkte an einem trockenen Ort bei Raumtemperatur aufzubewahren, zum Beispiel in einem Medikamentenschrank. Am besten ist es, wenn das Produkt vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt ist. Außerdem sollte das Produkt niemals eingefroren werden, da dies dazu führen würde, dass das Kolloid zerfällt. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen, das Produkt von anderen Metallen, vom Radio oder Fernseher fernzuhalten. Dies ist der Rat der Hersteller von ionischem Silber und gilt nicht für echte kolloidale Produkte.

Technische Informationen zu unseren Produkten

Welche Farbe haben unsere kolloidalen Produkte?

Echtes kolloidales Silber (wenn der Gesamtgehalt der Lösung mehr als 50 % kolloidal ist) hat die Farbe von Eistee.

kolloidales Gold hat eine rubinrote Farbe;
kolloidales Kupfer ist hellgrün/gelb;
Kolloidales Zink ist klar, wie Wasser.
Kolloidale Kieselsäure ist klar, wie Wasser.
kolloidales Platin ist blau.
kolloidales Iridium ist blau

Warum sind andere kolloidale Silberprodukte klar wie Wasser?

Zunächst einmal ist es wichtig, zwischen echten kolloidalen Lösungen und ionischen Lösungen zu unterscheiden. Echtes kolloidales Silber sieht aus wie Eistee. Die meisten Produkte auf dem Markt sind kein kolloidales Silber, sondern ionisches Silber. Ionisches Silber ist klar und farblos, da in Wasser gelöstes Silber genauso aussieht wie in Wasser gelöster Zucker oder Salz; es sieht einfach aus wie Wasser. Kolloidales Silber mit einer hohen Konzentration an Silberpartikeln sieht nicht aus wie Wasser, da Silberpartikel, selbst sehr kleine, Licht blockieren, wodurch die Flüssigkeit dunkler erscheint. Die Hersteller von ionischer Silberlösung werden Ihnen sagen, dass kolloidales Silber wie Wasser aussehen sollte. Das liegt daran, dass ihr Produkt wie Wasser aussieht.

Warum ist ionisches Silber so verbreitet?

Die meisten Produkte auf dem Markt sind ionisch, weil sie sehr einfach herzustellen sind. Alles, was zur Herstellung von ionischem Silber benötigt wird, ist eine Neun-Volt-Batterie und etwas Silberdraht. Die meisten Hersteller verwenden keine Neun-Volt-Batterie, sondern eine Hochspannungs-Wechselstromquelle, da dies eine stabilere Ionenlösung ergibt. Das Hochspannungs-Wechselstromprodukt ist genauso einfach herzustellen, erfordert aber etwas mehr Ausrüstung. In beiden Fällen ist der Prozess eine Form der Elektrolyse. Der Elektrolyseprozess erzeugt hauptsächlich ionisches Silber und ist der Prozess, mit dem die meisten Unternehmen das herstellen, was sie kolloidales Silber nennen, aber in Wirklichkeit ist es hauptsächlich eine ionische Silberlösung.

Wie ist die Partikelgröße unserer Lösung?

Unsere kolloidalen Lösungen unterscheiden sich in der Partikelgröße. Wir bieten derzeit die kleinste Partikelgröße auf dem Markt an. Dies wird durch unsere umfassenden Produkttests belegt. Je kleiner die Partikelgröße, desto effektiver ist die kolloidale Lösung.