Considerazioni:
- Crystal Colloidals B.V. attribuisce grande importanza alla sicurezza dei propri sistemi (elettronici) in cui vengono memorizzati ed elaborati i dati personali.
- Tuttavia, non si può mai evitare del tutto che si verifichi una fuga di dati.
- Crystal Colloidals B.V. è tenuta, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), a segnalare le violazioni (gravi) dei dati all'Autorità olandese per la protezione dei dati e alle persone coinvolte.
- Crystal Colloidals B.V. desidera adempiere ai suoi obblighi legali
- Crystal Colloidals B.V. ha pertanto formulato una politica per agire nel modo più adeguato possibile nel caso improbabile di una fuga di dati.
1 - Definizione di violazione dei dati
Una violazione dei dati si verifica quando si verifica una violazione della sicurezza che comporta la distruzione accidentale o illegale, la perdita, l'alterazione o la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati trasmessi, memorizzati o altrimenti elaborati.
2 - Responsabile interno per la segnalazione delle violazioni dei dati
- Crystal Colloidals B.V. ha nominato un responsabile interno del trattamento dei dati che ha la responsabilità di segnalare una violazione dei dati.
- Il responsabile è la Direzione, il cui primo contatto è Cade Howe, numero di telefono: 0475-785447; indirizzo e-mail: info@crystal-colloidaal.nl , di seguito denominato"responsabile interno".
3 - Notifica interna alla scoperta di una violazione dei dati
- Chiunque scopra una violazione dei dati presso Crystal Colloidals B.V. lo riferirà immediatamente al responsabile interno.
- Se possibile, la persona che ha scoperto la fuga di dati deve allo stesso tempo garantire che i dati trapelati siano immediatamente e remotamente cancellati o resi inaccessibili.
4 - Indagine del responsabile interno
Il responsabile interno esamina, tra l'altro, i seguenti aspetti:
- se i dati personali sono stati persi o possono essere utilizzati illegalmente
- Chi o quali dipartimenti all'interno dell'organizzazione sono coinvolti nella violazione dei dati
- se un trasformatore è coinvolto nell'incidente
5 - Combattere una violazione dei dati
Il responsabile interno blocca la fuga di dati, se ancora possibile, e adotta inoltre le misure necessarie per contrastare al meglio la fuga di dati.
6 - Determinare le conseguenze di una violazione dei dati
Il responsabile interno indaga sulle possibili conseguenze della fuga di dati in base alla natura e all'entità dei dati trapelati e stabilisce quali potrebbero essere le conseguenze negative per le persone coinvolte.
7 - Cooperazione nel fornire informazioni sulla violazione dei dati
Chi scopre/segnala la fuga di dati deve collaborare pienamente con il responsabile interno rispondendo alle seguenti domande nel modo più rapido e corretto possibile (per iscritto):
- cosa è successo? (descrizione dell'incidente)
- È stato accidentale o causato da un intento doloso (ad esempio, dati violati)?
- Quando è successo? (data e ora)
- quando è stato scoperto?
- che tipo di dati sono trapelati?
- I dati sono criptati e, se sì, come?
- I dati possono essere cancellati o resi inaccessibili da remoto e, in caso affermativo, è stato fatto?
- Quali sono le possibili conseguenze per le persone coinvolte?
- quale/i gruppo/i di persone è/sono interessato/i (es. alunni, pazienti, membri premium)?
- Quante persone sono interessate (approssimativamente)?
- Anche i dati di persone in altri paesi dell'UE sono stati colpiti dalla violazione dei dati?
- Sono già state adottate misure tecniche e/o organizzative a seguito dell'incidente?
8 - Disponibilità del personale dopo la scoperta della violazione dei dati
Il responsabile della funzione da cui si è verificata la fuga di dati, nonché la persona che ha scoperto la fuga di dati e chiunque, in base alla sua posizione o alle sue conoscenze, sia in grado di adottare misure organizzative e/o tecniche per limitare le conseguenze della fuga di dati, sarà a disposizione nelle prime 24 ore dalla scoperta della fuga di dati per la consultazione del responsabile interno o di eventuali esperti da lui nominati e, se necessario, per l'esecuzione di lavori ordinati a seguito della fuga di dati.
9 - Decisione sulla notifica delle violazioni dei dati
- Il responsabile interno decide nel più breve tempo possibile, e comunque entro 60 ore dalla scoperta della fuga di dati - in consultazione o meno con il responsabile della funzione da cui è stata scoperta la fuga di dati e/o con esperti da lui nominati - se la fuga di dati deve essere segnalata all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali e/o agli interessati.
- In linea di principio, una fuga di dati viene sempre segnalata all'Autorità Garante per i dati personali, a meno che non sia improbabile che la fuga di dati comporti un rischio per i diritti e le libertà delle persone coinvolte.
- La notifica della violazione dei dati è accompagnata dalle risposte alle domande descritte nella sezione 7.
- Una fuga di dati segnalata all'Autorità per la protezione dei dati personali deve essere segnalata anche agli interessati se rappresenta un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche, a meno che non siano state adottate nel frattempo misure idonee a scongiurare il rischio elevato.
10 - Segnalazione delle violazioni dei dati all'Autorità per la protezione dei dati personali e/o alle persone coinvolte
- Se necessario, il responsabile interno provvede alla notifica all'Autorità per la protezione dei dati personali e/o all'interessato o agli interessati.
- La notifica deve essere effettuata il prima possibile dopo la scoperta e non oltre 72 ore dalla scoperta della fuga di dati.
- Qualsiasi dipendente diverso dal responsabile interno non è autorizzato a segnalare la (possibile) fuga di dati all'Autorità per la protezione dei dati personali e/o alla persona interessata.
- Se un dipendente non è d'accordo con la decisione del responsabile interno sull'opportunità o meno di segnalare la violazione dei dati all'Autorità Garante per i dati personali e/o agli interessati, può presentare le proprie rimostranze alla direzione.
- Se richiesto, il dipendente deve collaborare pienamente con il responsabile per poter informare le persone interessate della fuga di dati ai sensi dell'articolo 34 della legge AVG.
11 - Conseguenze della segnalazione di violazioni di dati
- Se la violazione dei dati ha conseguenze negative per le persone coinvolte, il responsabile interno farà il possibile per limitare il più possibile tali conseguenze.
- A seconda della natura e dell'entità della violazione dei dati per le persone coinvolte, il responsabile interno decide:
- Il modo in cui gli interessati saranno informati (compresi, in ogni caso, i tipi di dati personali che sono stati colpiti, le possibili conseguenze, le misure che Crystal Colloidals B.V. adotterà e i modi in cui gli interessati possono prevenire o limitare il danno stesso).
- che tipo di assistenza post-vendita riceveranno le persone coinvolte
- quali azioni sono necessarie nell'interesse dell'organizzazione
- Se si è verificata una violazione dei dati, indipendentemente dal fatto che sia stata segnalata o meno, verranno adottate quanto prima misure tecniche e/o organizzative adeguate per prevenire future violazioni dei dati simili.
12 - Mantenimento del registro delle violazioni dei dati
Il responsabile interno tiene un registro di tutte le violazioni dei dati, in cui vengono registrati tutti i dati relativi alla violazione, come ad esempio:
- una descrizione dell'incidente
- Data e ora della violazione dei dati
- Data e ora della scoperta della violazione dei dati
- descrizione del tipo di dati personali trapelati
- Descrizione della/e categoria/e di dati interessati/e
- Descrizione del numero di persone coinvolte (approssimativo)
- se sono trapelati anche dati di persone di altri paesi dell'UE
- se l'incidente è stato segnalato all'Autorità per la protezione dei dati personali e, in caso affermativo, la data e l'ora della segnalazione
- se l'incidente è stato segnalato alle persone coinvolte e, in caso affermativo, la data e l'ora della segnalazione
- come sono state informate le persone coinvolte
- le conseguenze della violazione dei dati, compresi, se possibile, data e ora
- quali misure tecniche e/o organizzative sono state adottate dopo la fuga di dati, comprese data e ora